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Términos y Condiciones
Última actualización: 20/04/2025
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA TARJETA REGALO
1. OBJETO
Estas condiciones regulan el uso de la tarjeta regalo emitida por Viajes Siguiendo el Norte para la compra de servicios turísticos ofrecidos en nuestra web siguiendoelnorte.com.
2. COMPRA Y ACTIVACIÓN
- La tarjeta regalo se adquiere a través de nuestro formulario en línea.
- Una vez realizado el pago, la tarjeta se activa automáticamente y se envía al correo electrónico del destinatario proporcionado. Es posible que el envío al email se demore 24-48 horas.
- La tarjeta contiene un código único necesario para canjearla.
3. VALOR Y FORMAS DE USO
- El comprador podrá seleccionar el valor de la tarjeta dentro de los importes disponibles.
- El código de la tarjeta se introduce durante el proceso de reserva o puede usarse al contactar con nuestro equipo.
- La tarjeta puede aplicarse únicamente a productos/servicios contratados directamente con Viajes Siguiendo el Norte.
- Es válida para una única compra.
4. VALIDEZ Y CADUCIDAD
- La tarjeta regalo es válida durante 24 meses desde la fecha de compra.
- Pasado el periodo de validez, el código caducará y no podrá ser utilizado.
- No se realizan devoluciones ni reembolsos por tarjetas caducadas o no utilizadas.
5. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
- Las tarjetas regalo no son reembolsables, ni total ni parcialmente.
- No se permite la cancelación una vez realizada la compra.
- En caso de cancelación de un servicio adquirido con tarjeta regalo, se aplicarán nuestras políticas generales de cancelación.
6. TRANSFERENCIA Y RESPONSABILIDAD
- La tarjeta es personal e intransferible.
- El titular del código es responsable de su uso. No nos hacemos responsables por pérdidas, robos o usos indebidos del código. Si pierde el email con la tarjeta y su código, puede ponerse en contacto con nuestro equipo para tratar de resolverlo.
7. COMPROBACIÓN DEL SALDO
Para consultar el estado o saldo restante de una tarjeta regalo, por favor contacta con nosotros a través de info@siguiendoelnorte.com.
8. MODIFICACIÓN DE CONDICIONES
Viajes Siguiendo el Norte se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones vigentes serán siempre las publicadas en esta página en el momento de la compra.
9. CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con el uso de tu tarjeta regalo, puedes escribirnos a: info@siguiendoelnorte.com.